Kutseregister Kutseregister
Occupational Qualification Standards: Warehouse worker, level 4

Standard is not valid
General Data
Name in English: ET: Laotöötaja, tase 4
EN: Warehouse worker, level 4
Specialisations:
Partial occupational qualifications:
  • Kaubakäitleja, tase 4
Valid from: 03.05.2017
Valid to: 29.04.2022
Occupational qualification standard version no.: 6
Versions:
Awarding Bodies: Andmed puuduvad
Curricula and Educational institutions
  Educational institution Name of curriculum Code of curriculum Level of curriculum Duration of training programm Date of registration of curriculum Status
1 Järvamaa Kutsehariduskeskus Warehouse worker 131077 442 Neljanda taseme kutseõppe esmaõpe (vv alates 01.09.2013) 1/6 20.07.2017 Vastuvõttu ei toimu, õppimine keelatud
A Description of work
A.1 Description of work
Laotöötajate töö eesmärk on tagada logistilises ahelas materjalide ja kaupade optimaalsete koguste ajutine hoiustamine ning lisaväärtusteenuste osutamine
4. taseme laotöötaja ülesandeks on kaupade (toorainete, komponentide ja pooltoodete) vastuvõtmine, hoiustamine ja väljastamine, markeerimine jm l...
isaväärtustoimingute tegemine ning klientide teenindamine laos kasutades laoinfotehnoloogiaseadmeid ja-süsteeme. Kaupade teisaldamiseks on vajalik läbida laotõstukite ja muude laoseadmete kasutamise väljaõpe.
Laotöötaja töötab iseseisvalt ja meeskonnas.
Laotöötaja vastutab laoga seotud varade säilimise ja heaperemeheliku kasutamise eest.
Laotöötaja tervikkutse sisaldab "Kauba käitleja" osakutset, mis seondub terminalitöö ning jaotus- ja korjevedudega ja hõlmab kauba käitlemist saadetiste tasemel.
Lähedane kutse:
Laojuht, tase 5

More
Hide
A.2 Work units
A.2.1 Kauba vastuvõtmine
1. Veodokumentide ja kauba vastavuse tuvastamine
2. Kaupade mahalaadimine, sorteerimine ja kauba vigastuste tuvastamine
3. Toodete ja kaubadokumentide vastavuse tuvastamine
4. Lisaväärtustoimingute tegemine

A.2.2 Kaupade hoiustamine ja inventeerimine
1. Kaupade pai...
gutamine hoiukohtadele
2. Hoiukohtade korrashoidmine
3. Inventuurides osalemine

A.2.3 Kauba väljastamine
1. Väljastustellimuste komplekteerimine
2. Pakendamine
3. Saadetise väljastamine

A.2.4 Lao klienditeenindus
1. Klienditellimuste väljastamine saajale
2. Pretensioonide ja reklamatsioonide lahendamine.

Laotöötaja tervikkutse sisaldab "Kaubakäitleja, tase 4" osakutset, mis moodustub tööosadest:
A.2.1 Kauba vastuvõtmine, A.2.3 Kauba väljastamine ja A.2.4 ja Lao klienditeenindus

More
Hide
A.3 Work environment and specific nature of work
Töökoormus võib jaotuda ebaühtlaselt, töö võib toimuda vahetustes, vajadusel riiklikel pühadel ja ööajal. Töös esineb rutiinseid tööülesandeid kui ka kiiret reageerimist nõudvate olukordade lahendamist. Töötatakse enamasti siseruumis, võib esineda töötamist välitingimustes ning külmades ruumides (kü...lm- ja külmutuslaod). Töökeskkonnas esinevad ohutegurid on peamiselt seotud töötamisega liikuvate masinatega ja tõsteseadmetega ning raskuste käsitsi teisaldamisega ja kõrgustes töötamisega. Ladustatavad kaubad võivad olla kõrge ohuriskiga, mistõttu on äärmiselt oluline ohutusnõuete täitmine.
More
Hide
A.4 Tools
Erinevat liiki tõsteseadmed ja laomehhanismid ning kommunikatsiooni- ja bürootehnika.
A.5 Personal qualities required for work: abilities and characteristics
Vajalik on iseseisvus kui ka koostöövõime meeskonnas. Töö eeldab korrektsust, püsivust, ausust, reageerimisvõimet ning teenindus- ja suhtlemisvalmidust.
A.6 Professional preparation
4. taseme laotöötajaks saab õppida kutseõppeasutuses või omandada kutseoskused töökohal õppides ja erialaseid täiendkoolitusi läbides.
A.7 Most common occupational titles
Laotöötaja, laotööline, kaubakäitleja, kaubapaigutaja, komplekteerija, laooperaator, töstukijuht, terminalitöötaja.
A.8 Regulations governing profession
Tõstuki ja laadimisseadmega töötamiseks on vajalik läbida pädev koolitus ja omandada vastav tunnistus (VV määrus Töövahendi kasutamise töötervishoiu ja tööohutuse nõuded).
B Competency Requirements
B.1 Structure of occupation
Competency Requirements: Kutse saamiseks tuleb tõendada kõik kompetentsid B.2.1 – B.2.5.
Osakutse Kaubakäitleja, tase 4 saamiseks on vajalik tõendada kompetentsid B.2.1, B.2.3 ja B.2.4.
B.2 Competences
Mandatory competences
    Competence EstQF Level
B.2.1 Kauba vastuvõtmine 4

Tegevusnäitajad:
1. Tuvastab veodokumentidelt saadetise adressaadi vastavuse;
2. Jälgib veorežiimi tingimuste täitmist vastavalt kauba omadustele;
3. Tuvastab ja registreerib pakkeüksuste vigastused ning nende võimaliku mittevastavuse veodokumendil märgituga;
4. Laadib kaubad maha, kasutades sobivaid laoseadmeid ja töövahendeid;
5. Hindab iga pakkeüksuse seisundit ja fikseerib visuaalsed vigastused veodokumentides;
6. Sorteerib pakkeüksused, konsolideerib ja ristlaadib (cross-docking) lao- ja otsesaadetised;
7. Tuvastab tooted ja võrdleb nende koguste vastavust pakkedokumentidele ja ostutellimustele visuaalselt või elektroonselt;
8. Kontrollib toodete komplektsust vastavalt ette antud spetsifikatsioonile (loetelule);
9. Koostab hoiuühikud lähtuvalt kauba eripärast ja hoiukohtade suurusest;
10. Registreerib lao infosüsteemis (laoarvestustarkvaras) vastuvõetud tooteartiklid ja nende kogused, toodete realiseerimisajad, partiinumbrid jms;
11. Sildistab vajadusel tooted, lisab kasutusjuhendid või teeb muud lisaväärtustoimingud;
12. Registreerib teostatud lisaväärtustoimingud lao infosüsteemis.
B.2.2 Kaupade hoiustamine 4

Tegevusnäitajad:
1. Paigutab kaubad hoiukohtadele või edasise käitlemise alale järgides füüsikalisi hoiustamisnõudeid (niiskus, temperatuur), nõutavaid hoiustamisviise ja -juhiseid;
2. Registreerib hoiule paigutatud tooted tooteartiklite ja -koguste lõikes laoaadressidel manuaalselt või elektroonselt lao infosüsteemis;
3. Korrastab perioodiliselt hoiukohti eemaldades pakkematerjali jääke ja puhastades vajadusel kaupu vastavalt laos kehtivale korrale;
4. Kontrollib toodete koguste, laoaadresside ja realiseerimistähtaegade, partiinumbrite ja markeeringu vastavust laoarvestussüsteemis ja tegelikkuses. Teeb vajadusel korrektuuri lao infosüsteemis;
5. Tuvastab laoaadressid, laoartiklid ja nende kogused visuaalselt või elektroonselt, kasutades selleks ettenähtud infotehnoloogilisi rakendusi;
6. Fikseerib laoartiklite saldod, realiseerimistähtajad, seeria- või partiinumbrid lugemislehel või käsiterminalis, kasutades käsiterminali lao tarkvara ja automaatse tuvastamise süsteeme (vöötkooditehnoloogia, RFID, NFC);
7. Selgitab välja võimalikud saldovahede tekkimise põhjused.
B.2.3 Kauba väljastamine 4

Tegevusnäitajad:
1. Aktiveerib laojuhtimissüsteemis väljastustellimuse komplekteerimislehe;
2. Komplekteerib väljastustellimuse, kasutades laojuhtimissüsteemis seadistatud meetodeid (ühe tellimuse kaupa, mass-, rühm- või tsoonkomplekteerimine) käsiterminali või häälkomplekteerimise või märgutule juhitud komplekteerimise tehnoloogiat;
3. Valib toodete omadustele (kogus, maht või kaal) sobiva pakenditüübi (kaubaalus, väikepakend jm);
4. Koostab komplekteeritud toodetest kompaktse pakkeüksuse;
5. Pakendab saadetised, arvestades kauba, veoahelas kasutatava transpordiliigi või veoviisi eripäraga;
6. Lisab saadetisele pakkelehe ja transpordietiketi(d) ja paigutab väljastatavad pakkeüksused väljastusalale;
7. Laadib saadetised veoühikusse lähtuvalt väljastustellimusest;
8. Kinnitab pakkeüksused vastavalt veoste laadimise ja kinnitamise soovitustele ja nõuetele (Euroopa hea tava veoste kinnitamiseks maanteevedudel, CTU koodeks jms);
9. Annab pakkeüksused ja kaubadokumendid üle, tuvastades eelnevalt kaubasaaja või vedaja isiku samasuse.
B.2.4 Lao klienditeenindus 4

Tegevusnäitajad:
1. Teenindab lattu saabunud kliente kooskõlas ettevõttes sätestatud klienditeeninduse põhimõtetega,
2. Suhtleb vajadusel lattu saabunud klientide ja tarnijate esindajatega;
3. Võtab vastu ja käsitleb tellimusi lähtudes laotöö töökorraldusest;
4. Vastab siseklientide päringutele, vahendades saadetise ja kaubaga seotud informatsiooni;
5. Registreerib saadetistega seotud kõrvalekalded ja edastab need seotud osapooltele ettevõttes kehtiva korra kohaselt;
6. Annab asjakohast infot pretensioonide ja reklamatsioonide tekkepõhjuste selgitamiseks ja lahendamiseks.
Competences related to partial occupational qualification
Kaubakäitleja, tase 4 EstQF Level: 4
  Competence EstQF Level
B.2.3 Kauba väljastamine 4

Tegevusnäitajad:
1. Aktiveerib laojuhtimissüsteemis väljastustellimuse komplekteerimislehe;
2. Komplekteerib väljastustellimuse, kasutades laojuhtimissüsteemis seadistatud meetodeid (ühe tellimuse kaupa, mass-, rühm- või tsoonkomplekteerimine) käsiterminali või häälkomplekteerimise või märgutule juhitud komplekteerimise tehnoloogiat;
3. Valib toodete omadustele (kogus, maht või kaal) sobiva pakenditüübi (kaubaalus, väikepakend jm);
4. Koostab komplekteeritud toodetest kompaktse pakkeüksuse;
5. Pakendab saadetised, arvestades kauba, veoahelas kasutatava transpordiliigi või veoviisi eripäraga;
6. Lisab saadetisele pakkelehe ja transpordietiketi(d) ja paigutab väljastatavad pakkeüksused väljastusalale;
7. Laadib saadetised veoühikusse lähtuvalt väljastustellimusest;
8. Kinnitab pakkeüksused vastavalt veoste laadimise ja kinnitamise soovitustele ja nõuetele (Euroopa hea tava veoste kinnitamiseks maanteevedudel, CTU koodeks jms);
9. Annab pakkeüksused ja kaubadokumendid üle, tuvastades eelnevalt kaubasaaja või vedaja isiku samasuse.
B.2.4 Lao klienditeenindus 4

Tegevusnäitajad:
1. Teenindab lattu saabunud kliente kooskõlas ettevõttes sätestatud klienditeeninduse põhimõtetega,
2. Suhtleb vajadusel lattu saabunud klientide ja tarnijate esindajatega;
3. Võtab vastu ja käsitleb tellimusi lähtudes laotöö töökorraldusest;
4. Vastab siseklientide päringutele, vahendades saadetise ja kaubaga seotud informatsiooni;
5. Registreerib saadetistega seotud kõrvalekalded ja edastab need seotud osapooltele ettevõttes kehtiva korra kohaselt;
6. Annab asjakohast infot pretensioonide ja reklamatsioonide tekkepõhjuste selgitamiseks ja lahendamiseks.
B.2.1 Kauba vastuvõtmine 4

Tegevusnäitajad:
1. Tuvastab veodokumentidelt saadetise adressaadi vastavuse;
2. Jälgib veorežiimi tingimuste täitmist vastavalt kauba omadustele;
3. Tuvastab ja registreerib pakkeüksuste vigastused ning nende võimaliku mittevastavuse veodokumendil märgituga;
4. Laadib kaubad maha, kasutades sobivaid laoseadmeid ja töövahendeid;
5. Hindab iga pakkeüksuse seisundit ja fikseerib visuaalsed vigastused veodokumentides;
6. Sorteerib pakkeüksused, konsolideerib ja ristlaadib (cross-docking) lao- ja otsesaadetised;
7. Tuvastab tooted ja võrdleb nende koguste vastavust pakkedokumentidele ja ostutellimustele visuaalselt või elektroonselt;
8. Kontrollib toodete komplektsust vastavalt ette antud spetsifikatsioonile (loetelule);
9. Koostab hoiuühikud lähtuvalt kauba eripärast ja hoiukohtade suurusest;
10. Registreerib lao infosüsteemis (laoarvestustarkvaras) vastuvõetud tooteartiklid ja nende kogused, toodete realiseerimisajad, partiinumbrid jms;
11. Sildistab vajadusel tooted, lisab kasutusjuhendid või teeb muud lisaväärtustoimingud;
12. Registreerib teostatud lisaväärtustoimingud lao infosüsteemis.

Recurring competences
    Competence EstQF Level
B.2.5 Laotöötaja, tase 4 kutset läbiv kompetents 4

Tegevusnäitajad:
1. Tegutseb eesmärgipäraselt ja vastutustundlikult, järgib töötervishoiu, tööohutuse ja keskkonnahoiu nõudeid;
2. Mõistab lao toimimise tervikprotsessi ja ettevõtte erinevate allüksuste eesmärke;
3. Kasutab laoseadmeid ja muid töövahendeid otstarbekohaselt, heaperemehelikult ja säästvalt;
4. Kohandub meeskonnaga, tunnetab oma rolli selles, on suhtlemisel positiivne ja koostöövalmis
5. Juhendab vajadusel kaastöötajaid;
6. Säilitab ja arendab oma kutseoskusi, hoiab end kursis tehnoloogiliste uuendustega ja teeb ettepanekuid töö parendamiseks;
7. Kasutab tööülesannete lahendamisel laojuhtimise info- ja kommunikatsioonitehnoloogia (edaspidi IKT) vahendeid ja võimalusi, registreerib kõik töö käigus toimunud füüsilised laotoimingud laojuhtimise süsteemis;
8. Kasutab oma töös arvutit vastavalt baasmoodulitele Arvuti põhitõed, Interneti põhitõed, Andmebaasid, Tekstitöötlus, Tabeltöötlus ja standardmoodulitele IT-turvalisus , Vt Lisa 1 „Arvuti kasutamise oskused;
9. Järgib oma tööga seotud õigusakte;
10. Kasutab võõrkeelsete dokumentide lugemiseks vähemalt üht võõrkeelt oma eriala piires.

Hindamismeetod(id):
Läbivaid kompetentse hinnatakse teiste kutsestandardis toodud kompetentside hindamise käigus.
C General information and Annexes
Designation of occupational qualification standard in register: 12-03052017-2.2/6k
Field of occupational activity: Transport and Logistics
Occupational Qualification Council: Transport and Logistics
No. of decision of Occupational Qualification Council: 6
Date of decision of Occupational Qualification Council: 03.05.2017
EstQF level: 4
Reference to European Qualifications Framework (EQF): 4
Field: TRANSPORT AND LOGISTICS
Subfield: Logistics
Occupation: Warehouse manager
International Standard Classification of Occupations: 4 Clerical Support Workers
43 Numerical and Material Recording Clerks
432 Material recording and Transport Clerks
4321 Stock Clerks
ISCED Fields of Education and Training (ISCED-F 2013): 10 Services
104 Transport services
1041 Transport services
Statistical Classification of Economic Activities in the European Community (NACE): H TRANSPORTATION AND STORAGE
52 Warehousing and support activities for transportation
Annexes
Annex 1 Arvuti kasutamise oskused
Annex 2 Keelte oskustasemete kirjeldused
Occupational qualification standard compiled by
Name Organisation
Peep Tomingas Eesti Ostu- ja Tarneahelate Juhtimise Ühing
Ain Tulvi PAC Training OÜ, Eesti Ostu- ja Tarneahelate Juhtimise Ühing
Marek Järlak Eesti Tarbijateühistute Keskühistu
Ain Jõeleht DSV
Ene Roosmann Ensto Operations
Tiina Matsulevitš SA Innove
Janek Saareoks AS Schenker

PIKSEL
Home Occupational Qualifications
Occupational Qualification Standards
Certificate Supplements Competences Awarding Bodies Occupational Qualification Councils