441 Neljanda taseme kutseõppe esmaõpe (kutsekeskharidusõpe) (vv alates 01.09.2013)
3/0
04.09.2015
Vastuvõttu ei toimu, õppimine keelatud
A Description of work
A.1 Description of work
Puhastusteenindaja-juhendaja töö eesmärk on elukeskkonna puhtana hoidmine nõutaval tasemel. Tema tööülesannete hulka kuulub erinevate töö- ja elukeskkondade ning põhiliste pinnakattematerjalide puhastamine ja hooldamine. Puhastusteenindaja-juhendaja tunneb määrdumise ja saastumise põhjuseid, pinnaka...ttematerjale, oskab kasutada ökonoomselt ning tervist ja keskkonda säästvalt puhastusaineid, töövahendeid, seadmeid ja masinaid.
Puhastusteenindaja-juhendaja töötab iseseisvalt või vastavalt etteantud juhistele. Järgib kutse-eetikat ning lähtub konfidentsiaalsuse põhimõtetest. Juhendab teiste tavatööd ja töötab meeskonnas.
Puhastusteeninduse kutsealal on võimalik spetsialiseeruda eripuhastustööde spetsialistiks. Eripuhastustööde spetsialisti töö eesmärk on pindade ühekordne põhjalik puhastamine ja töötlemine kaitseainetega. Eripuhastustööde spetsialisti tööülesannete hulka ei kuulu hoolduskoristus. MoreHide
A.2 Work units
A.2.1 Koristusvajaduse määratlemine.
A.2.2 Koristustarvikute ja -masinate valik ning kasutamine.
A.2.3 Koristusainete valimine, doseerimine ja kasutamine.
A.2.4 Hoolduskoristus ja suurpuhastus.
A.2.5 Kaastöötajate juhendamine.
Specialised areas of work
A.2.6 Eripuhastustööd.
A.3 Work environment and specific nature of work
Kutse eeldab valmisolekut töötada osalise tööajaga, samuti puhkepäevadel, riiklikel pühadel ja varahommikusel, hilisõhtusel või öisel ajal. Töötatakse nii sise- kui välistingimustes. Töös võidakse kokku puutuda tuuletõmbuse, temperatuuride vahetumise, töötamisega kõrgustes, tolmu ja muu saastumisega... ning erinevate kemikaalidega. MoreHide
A.4 Tools
Koristusaineid, -tarvikuid, -masinaid, abi- ja kaitsevahendeid.
A.5 Personal qualities required for work: abilities and characteristics
Puhastusteenindaja töö eeldab head tervist, ausust, hoolikust, täpsust ja teenindusvalmidust. Oluline on kohuse- ja vastutustunne, mustuse märkamine ja pingetaluvus.
A.6 Professional preparation
Puhastusteenindaja-juhendajaks saab õppida kutseõppeasutustes, kursustel ja töökohal.
Puhastusteenindaja-juhendaja kutse koosneb viiest kohustuslikust kompetentsist ja ühest läbivast kompetentsist. Puhastusteenindaja-juhendaja kutse taotlemisel on nõutav kompetentside B.2.1 –B.2.6 tõendamine.
B.2 Competences
Mandatory competences
Competence
EstQF Level
B.2.1
Koristusvajaduse määratlemine
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1) märkab hoolduskoristuse, suurpuhastuse ja eripuhastustöödega eemaldatavat mustust;
2) liigitab mustust ja määrab mustuse eemaldamiseks vajalikud puhastusmeetodid, koristusained ja -tarvikud jms;
3) kaardistab mustuse ja määrab selle eemaldamise sageduse;
4) eristab tüüpilisemaid pinnakattematerjale;
5) eristab erinevaid pinnakattematerjale eripuhastustööde puhul;
6) määrab koristustööde vajaduse vastavalt olukorrale (mustusaste, soovitud puhtusaste, etteantud juhised) ja eristab esmased koristustööd ning üldised koristamise jooksul tehtavad tööd;
7) planeerib koristustööde järjekorra, arvestades koristatava ruumi eripäraga ja lähtudes aseptikast, vältides topelttööd, puhaste pindade koristamist ja mõttetuid liigutusi;
8) koostab koristusplaani, määrates koristustööde sageduse, puhastusmeetodid, koristusained ja -tarvikud;
9) määrab hooldus-, suurpuhastuse või eripuhastustööde vajaduse.
Hindamismeetod (id): praktiline töö, kirjalik test ja analüüs, vestlus.
B.2.2
Koristustarvikute ja -masinate valimine ning kasutamine
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1) valib optimaalsed koristustarvikud ja/või -masinad, juhendab teisi;
2) valmistab koristustarvikud ja/või -masinad tööks ette, juhendab teisi;
3) kasutab koristustarvikuid ja/või -masinaid, juhendab nende kasutamist;
4) korrastab ja puhastab kasutatud koristustarvikud ja/või -masinaid, juhendab teisi.
Hindamismeetod (id): praktiline töö ja test, vestlus.
B.2.3
Koristusainete valimine, doseerimine ja kasutamine
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1) valib sobiva koristusaine vastavalt mustusele ja pinnakattematerjalile, juhendab teisi;
2) valmistab koristusaine doseeringu, vastavalt etiketil olevale informatsioonile, juhendab teisi;
3) kasutab koristusainet vastavalt kasutusjuhendile;
4) arvestades tööohutus- ning keskkonnakaitsenõuetega ja säästab kliendi vara, juhendab teisi.
Hindamismeetod (id): praktiline töö ja test, vestlus.
B.2.4
Hoolduskoristus ja suurpuhastus
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1) puhastab mööbli ja esemed erinevatest mustustest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, koristustarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid;
2) juhendab mööbli ja esemete puhastamist;
3) puhastab seinad erinevatest mustustest kasutades, mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, koristustarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid;
4) juhendab seinte puhastamist;
5) puhastab põrandad erinevatest mustustest kasutades, mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, koristustarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid;
6) juhendab põrandate puhastamist;
7) puhastab laed erinevatest mustustest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, koristustarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid;
8) juhendab lagede puhastamist.
Hindamismeetod (id): praktiline töö ja test, vestlus.
B.2.5
Kaastöötajate juhendamine
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1) selgitab välja juhendatava teadmised ja oskused lähtuvalt objekti koristusvajadusest;
2) kavandab juhendamise, lähtudes juhendatava teadmistest ja oskustest ning objekti koristamise nõuetest;
3) loob kontakti juhendatavaga ja annab konkreetseid ja arusaadavaid juhiseid;
4) korraldab juhendamise vastavalt kavandatule;
5) annab õigeaegselt asjakohast tagasisidet juhendatava tegevusele.
Hindamismeetod (id): praktiline töö, vestlus.
Competences related to specialisations
Eripuhastustööde spetsialist, tase 4
Competence
EstQF Level
B.2.6
Eripuhastustööd
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1) puhastab põhjalikult mööbli ja esemed erinevatest mustustest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, -masinaid -tarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid; töötleb puhastatud mööblit ja esemeid kaitseainetega;
2) puhastab põhjalikult seinad erinevatest mustustest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, -masinaid -tarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid, töötleb puhastatud seinad kaitseainetega;
3) puhastab põrandad erinevatest mustustest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, -masinaid -tarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid, töötleb puhastatud põrandad kaitseainetega;
4) puhastab põhjalikult laed erinevatest mustustest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, -masinaid -tarvikuid ja -aineid ning vajaduse korral kaitse- ja abivahendeid;
5) juhendab mööbli ja esemete, lagede, seinte, põrandate põhjalikku puhastamist ja/või töötlemist kaitseainetega ning vastutab nõuetele vastavate töötulemuste eest.
Teadmised:
1) erinevad kaitsetöötluse tehnoloogiad;
2) pinnakattematerjalidele koristamise protsessis mõjuvad tegurid (koristusained, mehhaanika, temperatuur, aeg);
3) erinevad eripuhastustööde masinad, nende kasutamise ja hooldamise põhimõtted.
Hindamismeetod (id): test, analüüs ja praktiline töö, vestlus.
Tegevusnäitajad:
1) suhtleb ja käitub lähtuvalt heast tavast, järgides kutseeetikat, on korrektse välimusega;
2) lähtub konfidentsiaalsuse põhimõtetest;
3) järgib ettevõttes kehtivaid reegleid;
4) järgib töötervishoiu, tööohutus- ja hügieeninõudeid;
5) töötab ergonoomiliselt ja keskkonda säästvalt;
6) töötab ja tegutseb aseptiliselt;
7) juhindub oma töös kokkulepitud puhtusastmest;
8) suhtub heaperemehelikult kliendi ja tööandja varasse,
9) valdab eesti keelt tasemel B1;
10) töötab meeskonnas ja juhendab teiste tavatööd.
International Standard Classification of Occupations:
5 Services and Sales Workers51 Personal Services Workers515 Building and Housekeeping Supervisors5151 Cleaning and Housekeeping Supervisors in Offices, Hotels and Other Establishments
ISCED Fields of Education and Training (ISCED-F 2013):
10 Services101 Personal services1011 Domestic services
Statistical Classification of Economic Activities in the European Community (NACE):
N ADMINISTRATIVE AND SUPPORT SERVICE ACTIVITIES81 Services to buildings and landscape activities
