441 Neljanda taseme kutseõppe esmaõpe (kutsekeskharidusõpe) (vv alates 01.09.2013)
3/0
20.10.2023
Avatud
A Description of work
A.1 Description of work
Puhastusteenindaja-juhendaja tööks on erinevate töö- ja elukeskkondade puhastamine ning hooldamine. Puhastusteenindaja-juhendaja tunneb määrdumise ja saastumise põhjuseid, pinnakattematerjale, oskab kasutada ökonoomselt ning tervist ja keskkonda säästvalt koristussaineid, -tarvikuid, seadmeid, masin...aid, abi- ja isikukaitsevahendeid. Puhastusteenindaja-juhendaja töötab iseseisvalt ja meeskonnas, ta juhendab ja hindab teiste puhastusteenindajate tööd.
Puhastusteeninduse kutsealal on võimalik spetsialiseeruda eripuhastustöötajaks.
Kutse eeldab valmisolekut töötada osalise tööajaga, samuti puhkepäevadel, riiklikel pühadel, varahommikusel, hilisõhtusel või öisel ajal. Töökeskkonna eripärast sõltuvalt puutub puhastusteenindaja kokku füüsikaliste (nt tuuletõmbus, raskuste teisaldamine), keemiliste (nt koristusained) või bioloogiliste (nt mikroorganismid) ohuteguritega. MoreHide
Puhastusteenindaja-juhendajana töötavad inimesed, kes on läbinud kutseõppe tasemeõppe või täienduskoolituse või on omandanud erialased oskused töökohal.
Kasvav tähtsus on erinevate digitehnoloogiate ja koristusmasinate kasutamisel.
B Competency Requirements
B.1 Structure of occupation
Competency Requirements:
Kutse moodustub üldoskustest ja kohustuslikest ning spetsialiseerumisega seotud kompetentsidest.
Kutse taotlemisel tuleb tõendada üldoskused ja kohustuslikud kompetentsid B.3.1 - B.3.3. Eripuhastustöödele spetsialiseerumisel tuleb lisaks tõendada spetsialiseerumisega seotud kompetents B.3.4.
B.2 General skills of Cleaner supervisor, EstQF Level 4
Tegevusnäitajad:
1. suhtleb ja käitub lähtuvalt heast tavast ja kutse-eetikast (Lisa 1), kohaneb ja tuleb toime erinevates töökeskkondades;
2. lähtub konfidentsiaalsuse põhimõtetest;
3. järgib ettevõttes kehtivaid reegleid ja tegevusjuhiseid;
4. järgib ise ja jälgib töötervishoiu, tööohutus- ja ...hügieeninõuete täitmist meeskonnas (sh kasutab nõuetekohaseid isikukaitsevahendeid);
5. kasutab aseptilisi töövõtteid, töötab ergonoomiliselt ja keskkonda säästvalt;
6. suhtub heaperemehelikult kliendi ja tööandja varasse;
7. juhindub oma töös kokkulepitud puhtusastmest;
8. hindab töö tulemust ja vajadusel teeb parandustegevusi.
9. töötab meeskonnas, juhendab ja kontrollib teiste tavatööd;
10. hoiab kliendiga positiivset kontakti ja kogub tagasisidet;
11. kasutab lihtsamaid infotehnoloogilisi vahendeid (nt valvesignalisatsioon, robottolmuimeja, nutitelefon). MoreHide
B.3 Competences
Mandatory competences
Competence
EstQF Level
B.3.1
Hoolduskoristus
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1. määrab hoolduskoristuse vajaduse ja järjekorra, võttes arvesse mustusastet ja soovitud puhtusastet;
2. koostab koristusplaani, määrates koristustööde sageduse ja puhastusmeetodid, desinfitseerimise, suurpuhastuse ja/või eripuhastustööde vajaduse;
3. valib koristustarvikud ja -masinad ning valmistab need tööks ette, sh niisutab koristustekstiilid vastavalt mustusastmele ja pinnakattematerjalile;
4. valib sobiva koristusaine sh desinfitseeriva aine ja määrab annuse, arvestades muuhulgas mustuse liiki, pinnakattematerjali ning järgides toote- ja ohutuskaarti;
5. puhastab mööbli, esemed, seinad, laed ja põrandad mustusest, kasutades sobivaid koristusmeetodeid, -tarvikuid, -aineid ja/või -masinaid; oskab kasutada kasutusjuhendeid;
6. puhastab ja korrastab kasutatud koristustarvikud ja/või -masinad;
7. desinfitseerib vajadusel puhastatud pinnad, kasutades desinfitseerivat ainet vastavalt toote- ja ohutuskaardi nõuetele.
B.3.2
Suurpuhastus
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1. määrab suurpuhastuse vajaduse ja järjekorra, võttes arvesse mustusastet ja soovitud puhtusastet;
2. koostab koristusplaani, määrates suurpuhastuse sageduse ja puhastusmeetodid, desinfitseerimise, hoolduskoristuse ja/või eripuhastustööd;
3. valib koristustarvikud ja -masinad ning valmistab need tööks ette, sh niisutab koristustekstiilid vastavalt mustusastmele ja pinnakattematerjalile;
4. valib sobiva koristusaine sh desinfitseeriva aine ja määrab annuse, arvestades muuhulgas mustuse liiki, pinnakattematerjali ning järgides toote- ja ohutuskaarti;
5. puhastab mööbli, esemed, seinad, laed ja põrandad raskesti eemaldatavast ja/või aja jooksul mustusest, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, -tarvikuid, -aineid ja/või -masinaid;
6. puhastab ja korrastab kasutatud koristustarvikud ja/või -masinad;
7. desinfitseerib vajadusel puhastatud pinnad, kasutades desinfitseerivat ainet vastavalt toote- ja ohutuskaardi nõuetele.
B.3.3
Juhendamine
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1. juhendab väiksema kogemusega kolleege, pakub tuge tekkinud probleemide ja küsimuste lahendamisel; aitab tõsta juhendatava töö kvaliteeti, õpetades õigeid töövõtteid;
2. jälgib juhendatava töö kvaliteeti ja kehtestatud nõuetest kinnipidamist;
3. annab juhendatavale selgesõnaliselt ja õigeaegselt tagasisidet tema tegevuse kohta.
Competences related to specialisations
Eripuhastustööde spetsialist, tase 4
Competence
EstQF Level
B.3.4
Eripuhastustööde tegemine
4
View competence
Tegevusnäitajad:
1. määrab eripuhastustööde vajaduse ja planeerib töö, võttes arvesse mustuse eripära, pinnakattematerjali ja soovitud tulemust;
2. valib koristustarvikud ja -masinad ning valmistab need tööks ette, vastavalt eripuhastustööle;
3. valib koristusaine sh desinfitseeriva aine ja määrab annuse, arvestades muuhulgas mustuse liiki, pinnakattematerjali ning järgides aine toote- ja ohutuskaarti;
4. süvapuhastab põrandad (sh eemaldab vaha), mööbli ja esemed ning sise- ja välitingimustel erinevatel kõrgustel seinad, aknad ja laed, kasutades mustusele ja pinnakattele sobivaid koristusmeetodeid, -masinaid, -tarvikuid, -aineid ja abivahendeid;
5. töötleb vajadusel puhastatud põrandad, mööbli ja esemed hooldus- või kaitseainetega, valides selleks sobilikud koristustarvikud ja/või -masinad.
C General information and Annexes
Designation of occupational qualification standard in register:
04-05052022-2.8/7k
Field of occupational activity:
Service
Occupational Qualification Council:
Service
No. of decision of Occupational Qualification Council:
32
Date of decision of Occupational Qualification Council:
05.05.2022
EstQF level:
4
Reference to European Qualifications Framework (EQF):
International Standard Classification of Occupations:
9 Elementary Occupations91 Cleaners and Helpers911 Domestic, Hotel and Office Cleaners and Helpers9112 Cleaners and Helpers in Offices, Hotels and Other Establishments
ISCED Fields of Education and Training (ISCED-F 2013):
10 Services101 Personal services1011 Domestic services
Statistical Classification of Economic Activities in the European Community (NACE):
N ADMINISTRATIVE AND SUPPORT SERVICE ACTIVITIES81 Services to buildings and landscape activities
