Kutsestandard on dokument, milles kirjeldatakse tööd ning töö edukaks tegemiseks vajalike oskuste, teadmiste ja hoiakute kogumit ehk kompetentsusnõudeid. Kutsestandardeid kasutatakse õppekavade koostamiseks ja kutse andmiseks.
Turvaettevõtluse eesmärgiks on tagada lepingulistel alustel kliendi turvalisus ning vara säilimine.
Turvatöötaja tööülesanneteks on objekti turvalisuse tagamine, sh läbipääsude tagamine, ringkäikude teostamine ja ohuolukordade lahendamine. Turvatöötaja töötab turvajuhi koordineerimisel, tegutsedes ...talle antud pädevuse piires iseseisvalt, olles reeglina meeskonna liige.
Turvatöötaja töötab turvateenuseid osutavas ettevõttes, täites tööülesandeid kliendi objektil.
Lisaks turvatöötaja kutsele on turvateenistuja kutsealal turvajuht, tase 5 kutse, kes korraldab ja juhib turvateenuste osutamist. Loe edasiPeida
A.2.2 Valveobjekti (isiku, vara või korra) valvamine ja kaitsmine
1. Valveobjekti valvamine.
2. Valveobjekti kaitsmine.
3. Korra tagamine üritusel.
A.2.3 Isik...u ajutine vabaduse piiramine
1. Isikute tegevuste piiramine/tõkestamine.
2. Isiku kinnipidamine.
3. Isiku tuvastamine.
4. Kinnipeetu üleandmine.
5. Sündmuskoha puutumatuse tagamine.
A.2.4 Füüsilise jõu, erivahendite ja relvade kasutamine
1. Füüsilise jõu kasutamine.
2. Käeraudade kasutamine.
3. Gaasipihusti kasutamine.
A.2.5 Ohu- ja eriolukordade ennetamine ja tegutsemine nendes
1. Tuleohutuse tagamine ja tegutsemine tulekahju korral.
2. Tegutsemine muudes ohuolukordades.
A.2.6 Valvealase informatsiooni käitlemine
1. Jälgimine ja informatsiooni analüüs.
2. Informatsiooni vahetamine ja edastamine.
3. Sündmuse dokumenteerimine.
A.2.7 Tehniliste süsteemide kasutamine
1. Valveseadmestike kasutamine.
2. Tuleohutuspaigaldiste kasutamine.
3. Sidevahendite jt infoedastusvahendite kasutamine.
4. Mehaanilise kaitse vahendite kasutamine.
A.2.8 Läbipääsurežiimide tagamine
1. Läbipääsuõiguse tuvastamine.
2. Isiku, temaga kaasas olevate esemete ja transpordivahendite kontrollimine.
A.2.9 Raha ja väärtpaberite saatmine
1. Raha ja väärtpaberite saatmine jalgsi.
2. Raha ja väärtpaberite saatmine/vedamine transpordivahendiga. Loe edasiPeida
Valitavad tööosad
A.2.10 Inkassatsioon
1. Raha, väärtpaberite ja väärtuste vastuvõtmine ja üleandmine.
2. Inkassatsiooni teostamine jalgsi.
3. Inkassatsiooni teostamine sõidukiga.
4. Relvade, turvaseadmete ja -vahendite kasutamine raha, väärtpaberite ja väärtuste veol.
A.2.12 IT-vahendite kasutamine turvatöös
1. Info ja andmete kasutamine.
2. Tehnoloogia kasutamine.
3. Protsesside juhtimine.
A.2.13 Juhtimine ja juhendamine
1. Turvatöö ettevalmistamine.
2. Turva-/ valvetöötaja valveobjektipõhine juhendamine.
3. Koostöö erinevate ettevõttesiseste ja -väliste isikute ning asutustega.
4. Ohuolukordade juhtimine.
5. Meeskonna juhtimine. Loe edasiPeida
A.3 Töö keskkond ja eripära
Turvatöötaja töö on korraldatud töögraafiku alusel erineva pikkusega nii päevastes kui öistes vahetustes, sõltumata puhkepäevadest ja riigipühadest.
Turvatöötaja töötab nii sise- kui ka välitingimustes, sõltumata ilmastikuoludest ning teeb füüsilist pingutust nõudvat tööd (sundasendid, ebaühtlane f...üüsiline koormus).
Turvatöötaja võib kokku puutuda ohuteguritega (emotsionaalsed ja füüsilised rünnakud, kõrgendatud emotsionaalne pinge jm). Loe edasiPeida
A.4 Töövahendid
Turvatöötaja peamisteks töövahenditeks on sidevahendid, relvad (sh tulirelv vastavalt relvaseadusele ning talle antud õiguslikule loale/pädevusele) ja erivahendid, valve- ja ohutussüsteemid.
A.5 Tööks vajalikud isikuomadused
Turvatöötaja töö eeldab distsiplineeritust, ausust, seaduskuulekust ja kohusetundlikkust. Vajalikud on hea stressitaluvus ja tasakaalukus.
A.6 Kutsealane ettevalmistus
Turvatöötaja hariduslik ja kutsealane ettevalmistus on reguleeritud turvaseadusega.
A.7 Enamlevinud ametinimetused
Turvatöötaja.
A.8 Regulatsioonid kutsealal tegutsemiseks
Töötamist turvatöötajana reguleerib turvaseadus ja sellest tulenevad õigusaktid.
B Kompetentsusnõuded
B.1 Kutse struktuur
Kutse taotlemisel nõutavad kompetentsid:
Selle kutse taotlemisel tuleb tõendada kohustuslikud kompetentsid B.2.1 – B.2.9 ning läbiv kompetents B.2.14. Lisaks on võimalik tõendada valitavaid kompetentse B.2.10 – B.2.13.
B.2 Kompetentsid
Kohustuslikud kompetentsid
Nimetus
EKR tase
B.2.1
Töökoha/tööpiirkonna ettevalmistamine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. kontrollib valveobjekti (vt lisa 1 Kutsestandardis kasutatud terminid) terviklikkust oma vastutusalal, arvestades objekti eripära ning dokumentatsiooni;
2. kontrollib töövahendite olemasolu oma vastutusalal vastavalt valveobjekti dokumentatsioonile; kontrollib talle väljastatud töövahendite korrasolekut vastavalt töövahendile kehtestatud nõuetele;
3. kõrvaldab kontrolli tulemusena avastatud puudused ja ohud oma pädevuse piires, järgides töökorralduslikke dokumente.
B.2.2
Valveobjekti (isiku, vara või korra) valvamine ja kaitsmine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. jälgib valveobjektil kehtivate eeskirjade täitmist; fikseerib rikkumised vastavalt korrale; arvestades rikkumise iseloomu edastab teabe vastavalt kehtestatud korrale;
2. avastades valveobjektile suunatud ohu või rikkumise, hindab selle iseloomu ja sekkub vastavalt olukorrale; tõrjub ohu või kõrvaldab rikkumise, järgides seadusest tulenevaid õigusi ja kohustusi;
3. tagab üritusel korda (valvab ja kaitseb) vastavalt juhistele ja oma rollile turvameeskonnas.
B.2.3
Isiku ajutine vabaduse piiramine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. piirab/tõkestab isikute õigusvastase tegevuse vastavalt õigusaktidele;
2. peab isiku kinni vastavalt õigusaktidele, tagades tema põhiõigused;
3. tuvastab kinnipeetud isiku, lähtudes õigusaktidest;
4. annab kinnipeetu üle politseile või raviasutusele, lähtudes õigusaktidest;
5. tagab sündmuskoha puutumatuse ja asitõendite säilimise vastavalt õigusaktidele.
B.2.4
Füüsilise jõu, erivahendite ja relvade kasutamine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. kasutab füüsilist jõudu vastavalt õigusaktidele;
2. kasutab käeraudu vastavalt õigusaktidele;
3. kasutab gaasipihustit vastavalt õigusaktidele.
Teadmised:
1) Relvade, erivahendite ja füüsilise jõu kasutamine lähtuvalt turvaseadusest ning relvaseadusest
B.2.5
Ohu- ja eriolukordade ennetamine ja tegutsemine nendes
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. täidab objekti tuleohutusnõudeid; jälgib objektil tuleohutusnõuete täitmist; tulekahjuhäire või tulekahju avastamise korral teavitab Häirekeskust ja asjakohaseid isikuid vastavalt kehtestatud korrale; hindab olukorda ja tegutseb vastavalt evakuatsiooniplaanile; kasutab sobivaid tulekustutusvahendeid, lähtudes tulekahju eripärast; teeb koostööd päästjatega;
2. avastades valveobjektil ohu inimese elule ja tervisele ning kliendi varale (äkkrünnak, pommioht, loodusõnnetus jm) fikseerib ohu vastavalt korrale; kõrvaldab ohu või edastab pädevale isikule/organisatsioonile teabe ohu kõrvaldamiseks; jälgib olukorda kuni ohu kõrvaldamiseni; edastab teabe vastavalt kehtestatud korrale.
B.2.6
Valvealase informatsiooni käitlemine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. hindab valveobjekti, töötleb operatiivselt infot, reageerib antud hinnangule ning otsustab tegutsemisviisi vastavalt muutunud olukorrale ja kehtestatud korrale; jälgib olukorda valvepiirkonnas eesmärgiga avastada valveobjekti ohustavaid tegureid;
2. vahetab ja edastab informatsiooni vastavalt kehtestatud korrale;
3. dokumenteerib sündmuse vastavalt töö korraldusele ja õigusaktidele.
B.2.7
Tehniliste süsteemide kasutamine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. eristab ja tuvastab häiresignaali põhjuseid, arvestades valveseadme kasutusjuhendit; valvestab objekti vastavalt töökorraldusele; kasutab valvepiirkonnas olukorra jälgimiseks videosüsteeme; käitleb videosalvestuse materjale vastavalt kehtestatud korrale ja oma pädevusele;
2. eristab ja tuvastab tulekahju häiresignaali asukoha ja häire liigi, arvestades süsteemi kasutusjuhendit ja süsteemide üldpõhimõtteid; hindab saadud teavet; valib edasise tegutsemisviisi, lähtudes kehtestatud korrast ja oma pädevusest;
3. kasutab teabe vahetamiseks sidevahendeid jt infoedastusvahendeid lähtuvalt objekti eripärast, järgides sidepidamiseeskirja;
4. kasutab mehaanilise kaitse vahendeid vastavalt objekti eripärale ja arvestades vahendite tööpõhimõtteid ja kasutusjuhendit.
B.2.8
Läbipääsurežiimide tagamine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. tuvastab sobiva meetodiga isiku või transpordivahendi läbipääsuõiguse, lähtudes objektil kehtivatest reeglitest;
2. teostab sobiva meetodiga isiku, temaga kaasas olevate esemete ja transpordivahendite kontrolli, arvestades õigusakte ja ohutusreegleid.
B.2.9
Raha ja väärtpaberite saatmine
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. tagab jalgsi saatmisel raha ja väärtpaberite puutumatuse vastavalt õigusaktidele ja regulatsioonidele;
2. tagab transpordivahendiga saatmisel/vedamisel raha ja väärtpaberite puutumatuse vastavalt õigusaktidele ja regulatsioonidele.
Valitavad kompetentsid
Lisaks on võimalik tõendada valitavaid kompetentse B.2.10 – B.2.13.
Nimetus
EKR tase
B.2.10
Inkassatsioon
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. võtab raha, väärtpaberid ja väärtused enda vastutusele vastu ning annab enda vastutuselt üle vastavalt õigusaktidele ja regulatsioonidele; täidab vastutuse üleminekuks vajaliku dokumentatsiooni;
2. teostab jalgsi raha, väärtpaberite ja väärtuste transporti vastavalt kehtestatud regulatsioonidele, arvestades piirkonna ja objektide eripäraga;
3. teostab sõidukiga raha, väärtpaberite ja väärtuste transporti vastavalt regulatsioonidele, arvestades piirkonna ja objektide eripäraga; tunneb erinevate inkassatsioonis kasutatavate sõidukite kasutusjuhendeid;
4. kasutab inkassatsiooni läbiviimisel erinevaid relvi, turvaseadmeid ja -vahendeid, arvestades kasutus- ja tööjuhendeid.
B.2.11
Isikukaitse
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. planeerib isikukaitset, arvestades isikukaitse põhimõtteid ja meetmeid; täidab isikukaitsega seotud dokumente ja aruandlust;
2. eelkontrollib kaitstava isiku planeeritavad viibimiskohad, liikumisteekonnad ja objektid ning selgitab välja võimalikud ohud; ennetab, väldib ja kõrvaldab ohtusid; võtab kaitstava isiku objektil vastu; vahetab asjakohast infot;
3. kasutab jalgsi liikumisel erinevaid formatsioone; tunneb ära ründeohu ja/või ründe kaitstava isiku suhtes ja tõrjub seda;
4. teab sõidukite formatsioone liikumisel ning peatumisel; ennetab ja väldib eriolukordasid ning tõrjub ründeid liikumisel sõidukitega; teab kolonni moodustamise ja liikumise põhimõtteid; kasutab navigatsiooniseadmeid.
B.2.12
IT-vahendite kasutamine turvatöös
4
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. kogub andmeid vastavalt juhenditele; kasutab ette antud sisestusvorme ja täidab need andmetega kokkulepitud kvaliteeditasemel; tegutseb vastavalt juhendile, tuleb toime üksikute eriolukordadega;
2. töötab vähemalt ühes õpitud operatsioonisüsteemis ja veebisirvijas; eristab lihtsamaid liideseid ja lõppkasutaja seadmeid ning ühendab lihtsamaid asendusseadmeid; märkab oma vastutusalas tavakasutusest erinevate olukordade esinemist tehnoloogias; kasutab IKT baassõnavara, eristab tarkvaras operatsioonisüsteemi ja rakenduste tasemeid;
3. juhib protsesse vastavalt juhendile; märkab ja teatab tavakasutusest erinevate olukordade esinemist oma töölõigus; tegutseb iseseisvalt vastavalt protsessikirjeldusele.
B.2.13
Juhtimine ja juhendamine
4
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. planeerib turvatööd oma vastutusalal vastavalt regulatsioonidele ja lepingulistele kohustustele; planeerib ressursi vastavalt vajadusele; kujundab positiivse, usaldusliku, teineteist toetava töökeskkonna;
2. juhendab turva-/ valvetöötajaid valveobjektipõhiselt vastavalt objekti tegevusjuhenditele;
3. teeb koostööd erinevate ettevõttesiseste ja -väliste isikute ning asutustega vastavalt regulatsioonidele;
4. juhib kõikide ohuolukordade korral turvatöötaja tegevusi kuni olukorra lahendamiseni või pädevate isikute saabumiseni;
5. juhib meeskonda- kaasab, suhtleb, annab selgeid ja täpseid juhiseid ning korraldusi meeskonna liikmetele; arvestab meeskonnaliikmete erinevustega, toetab meeskonnaliikmeid ja aitab lahendada tööülesannete täitmisel tekkinud probleeme; teeb ettepanekuid muudatusteks enda või meeskonna edaspidises tegevuses, teeb ettepanekuid saadud kogemuste edaspidiseks rakendamiseks; motiveerib ja tunnustab meeskonnaliikmeid.
Kutset läbivad kompetentsid
Nimetus
EKR tase
B.2.14
Turvatöötaja, tase 3 kutset läbiv kompetents
3
Vaata kompetentsi
Tegevusnäitajad:
1. kasutab oma töös eesti keelt vastavalt keeleseaduses toodud nõuetele;
2. kasutab juhendamisel digioskuste osaoskusi Info haldamine (1.1 ja 1.3), Suhtlemine digikeskkondades (2.1 ja 2.2), Turvalisus (vt lisa 2 Digioskused);
3. lähtub oma töös sellega seotud õigusaktidest; järgib organisatsioonis kehtestatud ning valveobjektiga seotud korda(sid); jälgib õigusaktide järgimist, sekkub rikkumise lõpetamiseks;
4. õigusvastase sündmuse puhul teavitab asjaomaseid isikuid/organisatsioone/ametiasutusi vastavalt kehtestatud korrale;
5. järgib tööohutusnõudeid, elektriohutusnõudeid, tuleohutusnõudeid, päästevahendite jm ohutusnõudeid; jälgib ohutusnõuete täitmist objektil;
6. valib isikust lähtuvalt sobiva suhtlemisstiili ja -viisi; suhtleb inimestega korrektselt; ennetab ja lahendab konflikte;
7. dokumenteerib teenistusalase tegevuse vastavalt kehtestatud korrale;
8. käitub esmaabi osutamist vajavas situatsioonis sobival viisil;
9. kannab vormiriietust vastavalt nõuetele; järgib kehtestatud vormikandmiseeskirju.
Hindamismeetod(id):
Läbivaid kompetentse hinnatakse teiste kutsestandardis toodud kompetentside hindamise käigus.
