Tegevusnäitajad
1. Koostab, uuendab ja jälgib hooldusplaani, teeb hooldustegevusi, lähtudes inimesest kui tervikust ja tema seisundist.
2. Korraldab vajadusel abivajaja toimetulekut toetavaid rehabilitatsiooni-, sotsiaal- ja tervishoiuteenuseid koostöös võrgustikuga, lähtudes õigusaktides sätestatud teenuste loetelust.
3. Arvestab abivajaja tervislikku seisundit ja toimetulekut seoses füüsilise, psüühilise ja sotsiaalse keskkonnaga; korraldab ja võimalusel kohandab turvalise keskkonna, järgides etteantud juhiseid; abistab ja toetab abivajajat igapäevaelu korraldamisel ja tema vajaduste rahuldamisel, säästes ennast ja keskkonda.
4. Märkab abivahendi kasutamise vajadust lähtuvalt toimetulekuvõime langusest, tutvustab kliendile abivahendeid ja nende saamise võimalusi, abistab vajadusel abivahendi hankimisel ja juhendab abivajajat selle kasutamisel vastavalt juhistele.
5. Aktiviseerib abivajaja füüsilisi, psüühilisi ja sotsiaalseid tegevusi.
6. Juhendab, abistab ja vajadusel teeb abivajaja hügieenitoiminguid, kasutades vastavaid hooldusabivahendeid, ning vajadusel korraldab iluteenuseid.
7. Sooritab vastavalt juhistele erinevaid hooldustoiminguid (nt kehatemperatuuri, pulsi- ja hingamissageduse, vererõhu ja veresuhkru mõõtmine; lamatiste- ja nahahooldust, kergemaid sidumisi jms), arvestades tervisenäitajaid ja kasutades vastavaid vahendeid; dokumenteerib hooldustoimingud.
8. Hangib vajadusel ravimid vastavalt arsti korraldusele, ravimiõpetuste alustele ja abivajaja seisundile; juhendab, jälgib ja abistab abivajajat ravimite manustamisel, vajadusel manustab neid vastavalt etteantud juhistele.
9. Abistab vastavalt juhendamisele õde õendustoimingute sooritamisel.
10. Arvestab abivajaja toitumisvajadusi ja -iseärasusi tema seisundist lähtuvalt; juhendab ja abistab söömisel ning vajadusel söödab, jälgib toidu kõlblikkust ja toiduhügieeni, arvestades tervisekaitsenõudeid. Arvestab toidu hankimisel abivajaja vajadusi ja soove ning võimalusel hinna ja kvaliteedi suhet; arvestab kultuuriliste ja religioossete erinevustega toitumistavades, selgitab abivajajale tervisliku toitumise põhimõtteid.
11. Hindab abivajaja riiete otstarbekust ja mugavust lähtuvalt abivajaja tervislikust seisundist, erivajadusest, ilmastiku-, toa- ja kehatemperatuurist; abistab ja juhendab abivajajat riietumisel ja vajadusel riietab, kasutades selleks sobivaid abivahendeid.
12. Juhendab ja toetab abivajajat tema seksuaalsuse väljendamisel.
13. Toetab ja juhendab vajadusel lähedasi surija hooldusel või/ja hooldab surijat, osaleb surnu korrastamisel, järgides kutse-eetikat ja kultuuritraditsioone; vajadusel korraldab vaimse ja hingelise toe.

Tegevusnäitajad
1. Jälgib ja vajadusel koostab puhastus- ja koristusplaane ning juhendab meeskonnaliikmeid plaanide täitmisel.
2. Planeerib ja teeb majapidamis-, puhastus- ja korrastustöid, arvestades kaasaegseid keskkonnasäästlikke koristuspõhimõtteid ja kodukeemia kasutamise nõudeid vastavalt tootja juhistele toote etiketil; motiveerib abivajajat nendes tegevustes osalema, arvestades abivajaja vajadusi ja võimalusi.
3. Kasutab isikukaitsevahendeid nõuetekohaselt ja juhendab nende kasutamist, sh nakkusohtlikus keskkonnas .
4. Korraldab abivajaja majapidamises vajalikke töid, pisiparandusi ja olmetehnika remonti.

Tegevusnäitajad
1. Märkab laste ja perede probleeme sh erivajadusega laps, hindab laste ja perede abivajadust ning juhendab vastavalt abivajadusele pöördumisel spetsialisti poole, tuginedes õigusaktidele.
2. Toetab lastega pere igapäeva- ja majanduslikku toimetulekut, sh vajadusel juhendab pere-eelarve koostamist ning selle järgimist.
3. Toetab last ja peret väärtuste kujundamisel, ühiskonnas orienteerumisel ja kaasatusel.
4. Toetab sotsiaalse võrgustiku loomist ja säilitamist laste ning perede probleemide leevendamisel ja lahendamisel.

Tegevusnäitajad
1. Hindab vananemisega seotud füüsiliste, psüühiliste ja sotsiaalsete muutuste mõju igapäevaelus toimetulekule vastavalt tegevusvõimele ja keskkonnale.
2. Abistab ja juhendab eakat igapäevaelus toimetulekul, toetades inimese iseseisvust ning enesekontrolli.
3. Märkab eaka terviseprobleeme sh muutusi terviseseisundis; aitab eakal terviseprobleemidega toime tulla, lähtudes geriaatria alustest.
4. Koostab vajadusel eaka võrgustikukaardi. Toetab suhtlemist lähedastega, sh abistab ja juhendab suhtlemiseks vajalike ja sobivate kommunikatsioonivahendite kasutamisel.

Tegevusnäitajad
1. Märkab erivajadusega seotud probleeme, leiab nende lahendamise võimalusi teenuste ja toetuste kaudu; teavitab vajalikku erialaspetsialisti lähtuvalt organisatsiooni struktuurist ning tegutseb edasi vastavalt saadud juhistele.
2. Motiveerib ja toetab erivajadusega inimest eesmärkide saavutamisel ja otsuste vastuvõtmisel (igapäevaeluga toimetulek, töökoha ja elukoha valik, haridustee jätkamine, inimsuhete hoidmine ja tervise eest hoolitsemine jm), arvestades abivajaja vanust, puuet, toimetulekut, keskkonda ja/või rehabilitatsiooniplaani.
3. Tutvustab abivajajale abivahendi saamise võimalusi, abistab abivahendi hankimisel ning motiveerib ja juhendab erivajadusega inimest ja tema lähedasi selle kasutamisel; märkab erivajadusega inimese elukeskkonna kohandamise vajadust, teeb vastavaid ettepanekuid; vajadusel kaasab teiste erialade spetsialiste.
4. Juhendab meeskonnaliikmeid töös erivajadusega inimestega.

Tegevusnäitajad
1. Valib suhtlemisviisi vastavalt abivajajale, arvestades taustainformatsiooni; kasutab sobivaid suhtlemisvorme ja -viise, et saavutada usalduslik suhe kliendi, tema perekonna, hooldajate ja teistega.
2. Abistab ja juhendab vajadusel suhtlusvõrgustikuga suhtlemisel sh vajalike ja sobivate kommunikatsioonivahendite kasutamisel.
3. Märkab ja ennetab lahendamist vajavaid olukordi ja leiab lahenduse lähtuvalt abivajajast, kasutades selleks sobivaid suhtlemisviise (sh alternatiivkommunikatsiooni võimalusi).
4. Suhtleb tulemuslikult erineva kultuuritausta ja maailmavaatega inimestega, lähtudes abivajaja profiilist.

Tegevusnäitajad
1. Määrab abivajaja tervisliku seisundi, hinnates tema teadvust, hingamist ja südametööd ning arvestades tema erivajadust.
2. Annab abivajajale esmaabi haigushoogude, õnnetusjuhtumite ja traumade korral, arvestades tema tervislikku seisundit ja/või trauma ulatust, vajadusel kutsub abi; kasutab esmaabivõtteid ja -vahendeid vastavalt olukorrale.
3. Hindab abivajaja seisundit, kutsub abi ja elustab kliinilise surma korral.

Tegevusnäitajad
1. Planeerib ja korraldab hooldustöötajate meeskonnatööd, arvestades oma organisatsiooni eripära, abivajajate vajadusi; juhendab töögrupi tööd, juhindudes etteantud tööülesandest ja kehtestatud tööjaotusest, teeb koostööd sidusvaldkondade esindajatega.
2. Toetab ja juhendab kolleege tööga kaasneda võivate olukordade määratlemisel ja hindamisel ning nende lahendamiseks vajalike abinõude valikul, kasutades selleks sobivaid suhtlemistehnikaid.
3. Delegeerib töö asjakohaselt ja õiglaselt, arvestades töötajate pädevust; motiveerib ja juhendab kolleege.